Правила ЭВО Импрэшнс

Термины

Сертификат - подарок-впечатление ЭВО Импрэшнс, состоящий из упаковочной коробки с защитной голограммой, пластиковой карты или анкеты с уникальным номером (штрихкодом), правил компании, дающий Клиенту и сопровождающим его лицам (в случае, если услуга рассчитана на нескольких человек) право на получение без дополнительной оплаты одной из услуг, указанных на сайте в подарке, на условиях и в порядке, изложенных в публичной оферте, размещенной на сайте www.evoi.ru, а также доступной во всех точках продаж ЭВО Импрэшнс.

Правила ЭВО Импрэшнс - правила оказания услуг по Сертификату.

Клиент - лицо, в законном порядке приобретшее Сертификат (Покупатель) либо иное лицо, которому данный Сертификат был в законном порядке передан Покупателем (Законный владелец). Обязанность ЭВО Импрэшнс оказать услуги, предусмотренные Сертификатом, возникает только в случае обращения.

Партнер - юридическое или иное лицо, которое на основании договора, заключенного с ЭВО Импрэшнс, оказывает услуги на условиях и в порядке, изложенных в Сертификате.

Активация - процедура бронирования даты и времени получения услуг по Сертификату:

• Внимательно ознакомьтесь с описанием услуг в подарке на сайте и выберите наиболее интересную (если в подарок входит несколько услуг на выбор).
• Заполните заявку на активацию Сертификата на сайте www.evoi.ru. При активации Сертификата Вам необходимо указать уникальный номер Сертификата, Ваши ФИО, контактный телефон и e-mail, а также выбранную услугу.
• Сотрудник ЭВО Импрэшнс свяжется с Вами в течение 3-х рабочих дней и подтвердит активацию, также Вы сможете выбрать дату и время для получения услуги. В случае, если активировать Сертификат на выбранную дату или услугу невозможно, сотрудник ЭВО Импрэшнс предложит Вам другие возможные варианты решения ситуации.

Внимание! Не рекомендуем Вам сообщать уникальный номер третьим лицам, так как им могут воспользоваться вместо Вас!

Активируя Сертификат и заполняя форму активации, Законный владелец дает согласие на обработку своих персональных данных и согласен получать рекламно-информационные рассылки на e-mail или посредством смс-рассылок. Отказ от получения информационной рассылки может быть выражен посредством проставления галочки в форме «Активация подарка (он-лайн)» в поле «Отказ от рассылки» при активации Сертификата или осуществляется по запросу (в письменной форме или по электронной почте).

Регион

Активировать Подарочный Сертификат и получить указанные в нем услуги можно только в том регионе, в котором он был приобретен.

Внимание! Список доступных мест для получения услуг по Сертификату может отличаться в зависимости от Региона оказания услуги. Информацию о том, какие услуги могут быть получены по Сертификату в вашем Регионе можно найти на в обратной стороне упаковочной коробки и на сайте.

Описание услуг

Описание услуг и порядок их получения изложены в настоящих Правилах. Если в силу не зависящих от ЭВО Импрэшнс обстоятельств оказание какой-либо конкретной услуги по Сертификату становится невозможным, либо изменяется порядок оказания данной услуги, ЭВО Импрэшнс обязуется принять все возможные меры для оказания максимально близкой по наполнению и качеству услуги.

Актуальную информация о параметрах, предоставляемых по Сертификату, Вы можете уточнить, активировав сертификат на сайте. Менеджер сможет направить Вам весь перечень актуальных услуг на Вашу электронную почту.

Визуальные иллюстрации к услугам на сайте являются рекламными материалами и могут отличаться от реальных условий оказания услуги.

Используемые фрагменты для создания видеоматериалов взяты из публичного доступа и предназначены для демонстрационных целей. Пользователь, чьи права нарушаются вследствие размещения видеоматериалов, вправе потребовать удалить видеоматериал, направив письмо на почту: go@evoi.ru

Внимание! Для получения некоторых услуг необходимо иметь с собой указанные в описании услуги документы и/или соответствующую форму одежды. Некоторые услуги имеют возрастные и иные ограничения в отношении участников. Отсутствие необходимых документов и/или формы одежды либо несоответствие возрастным и иным ограничениям могут привести к отказу в оказании Вам услуги!

Персонализация и брендирование подарков

Персонализированные подарки обмену и возврату не подлежат.

Запись на услуги

Запись на все услуги производится минимум за 7 дней до желаемой даты получения услуги.

Если дата по той или иной причине недоступна (нет свободных номеров или мест), менеджер предложит Вам другую дату в рамках срока действия сертификата. Просим Вас активировать сертификат заблаговременно, после активации менеджер предложит Вам доступные даты.

Срок действия сертификата

Сертификат должен быть активирован до истечения срока, указанного в разделе “Сертификат действителен до”. Вы также можете уточнить срок действия Сертификата на сайте www.evoi.ru в разделе "Проверить срок действия" или позвонив по телефону, указанному на сайте.

Сертификат действует в течение 1 года с момента приобретения. Он должен быть активирован и использован до истечения срока, указанного на Сертификате (в разделах «Активировать до», «Использовать до»). Вы также можете уточнить срок действия Сертификата на сайте www.evoi.ru в разделе "Проверить срок действия" или позвонив по телефону, указанному на сайте.

В зависимости от времени года, погодных условий и других не зависящих от ЭВО Импрэшнс обстоятельств срок оказания конкретной услуги с момента активации Сертификата может быть увеличен, но не должен выходить за рамки срока действия Сертификата. Информация о сезонном, либо зависящем от погодных условий характере услуги, указывается на сайте в описании конкретной программы. Также он может быть озвучен менеджером по телефону, если данная информация отсутствует на сайте.

Не забывайте сертификат!

Сертификат является подтверждением Вашего права на получение услуг. Он подлежит обязательной передаче Партнеру в момент получения услуги.

Если Вы опаздываете

В случае если Вы, по какой-либо причине, не явились для получения услуги - Ваш сертификат считается недействительным.
Внимание! EVO Impressions не несет ответственности за отказ Партнера в оказании услуг в случае Вашего опоздания или сокращении времени оказания услуг пропорционально времени опоздания.

Если Вы потеряли Сертификат

В случае утраты Сертификата ЭВО Импрэшнс Вы теряете право на получение услуг.

Если Вам подарили не то, что вы хотели

Обмен Сертификата на другой Сертификат с иным составом услуг возможен в течение срока действия Сертификата при условии, что стоимость выбранного Вами подарка не превышает стоимости ранее приобретенного набора.

Если возникли сложности

В случае, если при получении выбранной услуги возникла проблема, Вам необходимо связаться с ЭВО Импрэшнс по телефону, указанному на сайте, либо обратиться на почту: go@evoi.ru. Мы сделаем все возможное для устранения возникших сложностей. Если проблему решить на месте не удалось, пожалуйста, изложите суть возникших проблем в письменном виде и, по возможности, зарегистрируйте претензию у представителя Партнера на месте оказания услуги. В течение трех рабочих дней с момента получения услуги направьте претензию в ЭВО Импрэшнс. В течение десяти рабочих дней с даты получения претензии Вам будет направлен ответ.

Еще несколько правил

Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за потерю и порчу предоставленного им на время получения услуги оборудования, снаряжения и инвентаря и обязаны возместить причиненный такой потерей или порчей ущерб.

Лица, получающие услугу по Сертификату, несут полную ответственность за возможный вред, причиненный их жизни и здоровью либо жизни и здоровью окружающих вследствие несоблюдения доведенных до таких лиц инструкций, правил техники безопасности и иных требований, определяющих порядок действий в процессе получения услуги.

Активируя Сертификат, Клиент тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком оказания услуг, изложенными в правилах и публичной оферте на сайте.